Apakah Anda sedang mencari tahu kenapa WA tidak bisa mengunduh foto? Ketahui cara mengatasinya disini. Whatsapp tidak hanya digunakan sebagai pengganti SMS saja, Anda juga bisa melakukan panggilan, kirim data berupa foto, video dan dokumen lainnya.
Nah, salah satu permasalahan yang sering terjadi dan menjadi momok tersendiri yaitu WA tidak bisa kirim gambar yang akan kita bahas kali ini. Jika Anda sedang mengalami hal yang serupa, silahkan simak artikel ini sampai akhir.
Cara Mengatasi Kenapa WA Tidak Bisa Mengunduh Foto
Sama seperti aplikasi kirim pesan lainnya, di aplikasi whatsapp Anda juga dapat mengirim pesan suara, gambar, video dan lainnya. Dengan adanya fitur tersebut, kini whatsapp berhasil menjadi aplikasi messenger dengan pengguna paling banyak.
Tapi bagaimana jadinya jika foto, video maupun file lainnya gagal mengunduh? Silahkan simak pembahasan ini jika Anda mengalami masalah yang sama.
1. Periksa Ruang Penyimpanan
Cara pertama untuk mengatasi WA tidak bisa download foto adalah dengan memeriksa ruangan penyimpanan ponsel Anda. Memori internal penuh juga dapat menjadi penyebab gambar, foto, video dan file lain yang dikirim tidak bisa diunduh.
Jika memang benar karena memori perangkat ponsel Anda penuh, silahkan hapus file-file yang sekiranya sudah tidak penting atau tidak diperlukan. Jika masih penting, Anda bisa memindahkannya ke penyimpanan lain seperti hardisk, PC atau laptop.
2. Server WA Sedang Down
Kenapa WA tidak bisa mengunduh foto juga dapat disebabkan karena server whatsapp sedang down atau sedang dalam pemeliharaan (Maintenance). Hal ini memang jarang terjadi, akan tetapi bisa menjadi salah satu penyebab Anda tidak bisa mengunduh foto.
Jika memang kondisinya seperti itu, maka yang harus Anda lakukan adalah menunggu hingga server whatsapp kembali normal.
3. Update Aplikasi Whatsapp
Setiap aplikasi pastinya akan melakukan update untuk menambahkan fitur-fitur baru dan untuk memperbaiki bug yang ada. Jika whatsapp Anda belum diperbarui, silahkan update whatsapp terlebih dahulu melalui play store atau app store.
- Silahkan buka Google Play Store dan cari aplikasi whatsapp
- Klik ‘update’ pada kolom di sebelah kanan
- Tunggu sampai proses update benar-benar selesai
- Kemudian, Anda tinggal mencoba apakah foto sudah bisa diunduh atau belum
4. Install Ulang Whatsapp
Jika semua cara diatas sudah Anda coba dan hasilnya tetap nihil. Maka langkah berikutnya yang bisa Anda coba adalah dengan menginstall ulang aplikasi whatsapp yang ada di ponsel Anda.
Dengan menginstall ulang aplikasi whatsapp, maka semua data apk akan terhapus dan berganti dengan yang baru. Dengan demikian, semua kesalahan atau error whatsapp yang ada di aplikasi sebelumnya secara otomatis akan diperbaiki.
5. Cek Koneksi Internet
Langkah terakhir yang bisa Anda lakukan adalah dengan memastikan jika koneksi internet yang Anda gunakan benar-benar stabil. Karena file berupa foto, audio dan video memiliki ukuran yang lebih besar dibanding dengan teks pesan biasa.
Oleh karena itu, coba Anda pakai aplikasi lain atau cari sesuatu di search engine. Jika internet tidak bisa dilakukan di aplikasi-aplikasi lain, berarti itulah yang menjadi sumber utamanya. Anda bisa mengganti internet dengan Wifi atau pergi ke tempat yang stabil.
Penutup
Demikian sedikit info dari Yerros mengenai kenapa WA tidak bisa mengunduh foto yang dapat kami sampaikan. Semoga artikel kali ini bermanfaat, tunggu informasi menari lainnya dari kami dan selamat mencoba!