5 Cara Mengatasi Sistem Sedang Sibuk Telkomsel

cara mengatasi sistem sedang sibuk telkomsel

Telkomsel terkenal dengan kemampuan aksesibilitas layanan yang mumpuni seperti kecepatan jaringan dalam berselancar di dunia maya, maupun kestabilan sinyal telepon dan sms. Meski begitu kendala seperti sistem layanan sedang sibuk pada provider ini kadang kala terjadi pada saat pengisian voucher Telkomsel. Berikut cara mengatasi sistem sedang sibuk Telkomsel saat mengisi voucher;

1.Input Kode Voucher Lewat Layanan Call 188

Apabila mengisi voucher Telkomsel mengalami kendala, cara mengatasi sistem sedang sibuk Telkomsel yang pertama bisa dengan memasukan kode voucher melalui layanan call 188. Langkah pertama yang harus dilakukan yakni  menghubungi nomor 188, sesaat kemudian sistem akan membaca kode dan mulai menampilkan layanan. Setelah itu tekan angka 1, tunggu sejenak kemudian tekan angka 4.

Saat sistem menyelesaikan prosesnya, akan muncul konfirmasi yang berisi ketersediaan membayar jasa layanan sebesar Rp 300,- untuk melanjutkan ke customer service. Tekan angka 1 apabila setuju dan otomatis sistem mengalihkan panggilan kepada customer service. Setelah terhubung, adukan masalah dan customer service akan segera memproses hal tersebut. Tunggu sampai  customer service memberikan instruksi lanjutan.

2. Merubah Jaringan Ponsel Menjadi 2G, 3G, dan 4G Berurutan

Merubah jaringan ponsel biasanya jarang dilakukan oleh kebanyakan orang, tetapi cara tersebut cukup efektif untuk mengatasi sistem sibuk pada Telkomsel. Pertama, akses pengaturan lalu pilih jaringan seluler/ menu sim card Telkomsel dan ubah jaringan menjadi 2G, 3G, dan 4G secara berurutan. Setelah beberapa waktu kemudian coba kembali mengisi voucher Telkomsel.

3. Cek Lewat Aplikasi MyTelkomsel

Kadang kala proses pengisian paket/pulsa lewat voucher Telkomsel sebenarnya sudah berhasil, namun tersendat di bagian notifikasi yang menerangkan jaringan bermasalah/sedang sibuk. Untuk itu tidak ada salahnya memeriksa status paket atau pulsa lewat aplikasi MyTelkomsel. Di sana juga tertera status pengisian voucher, sehingga pengguna bisa langsung menggunakan layanan tanpa harus mencoba melakukan pengisian voucher ulang.

4. Tunggu Beberapa Saat dan Atur Jaringan Secara Manual atau Restart Ponsel

Cara mengatasi sistem sedang sibuk Telkomsel selanjutnya adalah dengan menunggu beberapa saat, kemudian coba memasukan kode voucher kembali. Apabila masih belum berhasil lakukan reset jaringan secara manual dengan metode on-off  airplane mode, kemudian lakukan pengisian voucher. Ulangi hingga proses pengisian voucher berhasil dilakukan dan layanan siap untuk digunakan.

Jika menunggu ponsel sejenak untuk menormalkan sistem yang sedang sibuk dan reset jaringan lewat airplane mode belum berhasil, segera restart ponsel. Bila perlu cabut kartu gsm dari slot ponsel beberapa saat, kemudian aktifkan kembali. Cara ini cukup ampuh untuk menormalkan layanan Telkomsel yang sedang sibuk pada saat proses pengisian voucher berlangsung.

5. Cek Status Pulsa atau Paket Lewat Dial 888

Cara mengatasi sistem sedang sibuk Telkomsel  pada saat pengisian paket/ pulsa lewat voucher yang terakhir juga bisa menghubungi layanan dial 888. Selain menggunakan aplikasi MyTelkomsel untuk memeriksa status pulsa atau paket, menggunakan dial 888 juga menjadi alternatif lainnya. Pada layanan tersebut tertera sisa pulsa/paket sehingga pengguna dapat mengetahui apakah proses pengisian voucher berhasil atau tidak.

Jika jumlah pulsa atau paket bertambah, berarti proses pengisian voucher berhasil, sehingga pengguna tidak perlu mencoba melakukan pengisian kembali. Apabila telah melakukan pengecekan melalui dial 888 ternyata jumlahnya belum terisi, berarti pengguna harus menunggu beberapa saat sampai layanan sibuk normal kembali. Coba lakukan pengisian voucher ulang beberapa saat, dengan mengulangi tahapan diatas.

Membeli voucher untuk mengaktifkan layanan pulsa maupun paket internet Telkomsel memang menjadi pilihan sebagian orang sebab harganya lebih terjangkau. Meski begitu, ada baiknya untuk lebih teliti dengan memperhatikan expired date voucher agar masalah pada saat menggunakannya lebih sedikit. Sebab, terkadang layanan sibuk pada proses pengisian voucher Telkomsel bisa juga karena voucher tersebut telah habis masa pakainya.