Kartu Telkomsel tidak terdaftar di jaringan kadang terjadi ketika akan menggunakan HP untuk melakukan transaksi panggilan melalui dial kode ussd. Seperti mengecek kuota, pulsa dan lainnya. Hal ini tentu mengganggu, apalagi jika sedang urgent. Maka dari itu perlu dipahami bagaimana cara mengatasi kartu Telkomsel tidak terdaftar di jaringan berikut ini:
1. Restart Telepon
Salah satu penyebab mengapa kartu Telkomsel tiba-tiba tidak terdaftar di jaringan adalah karena adanya kegagalan ponsel atau sistem dalam memindai jaringan. Cara yang dapat dilakukan yaitu dengan merestart HP. Dengan demikian bug yang ada dalam sistem telepon dapat diperbaiki dan jaringan akan kembali normal.
Cara ini terbukti sangat efektif untuk mengatasi masalah jaringan pada telepon. Bahkan untuk beberapa kasus lain, dengan me-restart telepon juga dapat mengatasi masalah dengan baik.
2. Menunggu Beberapa Saat
Lalu sara mengatasi kartu Telkomsel tidak terdaftar di jaringan paling mudah yaitu dengan menunggu beberapa saat. Karena ada kalanya operator Telkomsel sedang mengalami masalah dalam jaringannya.
Sambil menunggu pengguna dapat menanyakan ke beberapa pengguna Telkomsel lainnya apakah mengalami masalah yang sama atau tidak. Atau dapat juga dilakukan dengan mengganti kartu Telkomsel pada telepon lain. Apabila menggunakan telepon lain tidak ada masalah, kemungkinan masalah jaringan bukan pada kartu Telkomsel melainkan pada telepon yang digunakan.
3. Menggunakan Jaringan Mode Manual
Kehilangan jaringan saat sedang melakukan browsing memang tidak menyenangkan. Untuk mengatasinya ada cara yang mudah yaitu dengan mengubah mode jaringan otomatis menjadi manual. Caranya sangat mudah, setelah masuk menu pengaturan telepon, pilih pengaturan SIM di menu tersebut dan pilih kartu Telkomsel yang akan di setting.
Kemudian buka pengaturan jaringan seluler dan ubah mode pencarian otomatis menjadi manual. Setelah menunggu beberapa saat maka sistem akan menemukan jaringan Telkomsel yang tersedia. Setelah pencarian jaringan selesai, maka notifikasi not registered on network akan hilang. Dan mode jaringan dapat diubah menjadi otomatis kembali.
4. Menghubungi Customer Service
Cara selanjutnya yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah jaringan yaitu dengan menghubungi customer service Telkomsel. Caranya yaitu dengan menghubungi call center di 188 menggunakan kartu Telkomsel lain. Dengan demikian operator akan mencari tahu masalah yang terjadi dan membantu mengatasinya.
Namun apabila setelah dilakukan perbaikan oleh pihak customer service dan jaringan Telkomsel tetap hilang, besar kemungkinan masalah terdapat pada telepon. Entah itu masalah pada software ataupun pada hardware.
5. Mengunjungi Call Center Terdekat
Solusi terbaik untuk mengatasi kartu yang tidak terdaftar di jaringan yaitu dengan datang ke galeri atau call center terdekat. Pengguna Telkomsel sendiri dapat mengunjungi Gapri.
Selanjutnya sampaikan masalah apa yang terjadi pada kartu Telkomsel. Dan pegawai Grapari akan membantu mengatasinya. Beberapa kasus yang sering terjadi, jaringan Telkomsel hilang karena kartu yang digunakan sudah memasuki masa tenggang. Dan pengguna sering kali tidak menyadari hal ini.
6. Melepaskan Kartu SIM
Tidak hanya dengan me-restart telepon saja. Dengan melepas dan memasang kembali kartu SIM pada telepon juga dapat mengatasi masalah yang terjadi pada telepon. Biasanya setelah melakukan cara ini, jaringan akan kembali normal.
Pastikan sebelum melepas kartu Telkomsel, telepon harus dalam kondisi dinonaktifkan terlebih dahulu. Apabila setelah kartu dilepas dan di bagian kuningan pada kartu kotor, sebaiknya dibersihkan terlebih dahulu. Akan tetapi jangan terlalu keras dalam menggosoknya, cukup menggunakan penghapus pensil dan digosok perlahan hingga bersih. Jika sudah, kartu Telkomsel dapat dipasang dan telepon diaktifkan kembali. Setelah jaringan Telkomsel muncul, cobalah melakukan panggilan melalui dial ussd.
Demikian beberapa cara mengatasi kartu Telkomsel tidak terdaftar di jaringan dengan mudah. Apabila masalah jaringan tersebut tidak terjadi pada kartu SIM, cobalah untuk service telepon yang digunakan. Hal ini bertujuan untuk mengantisipasi apabila terdapat komponen telepon yang rusak dan mempengaruhi jaringan sehingga perlu diganti.